Antes de qualquer procedimento, a devolução ou troca de qualquer produto deverá ser informada pelo WhatsApp: (11) 99576-1324.

   Caso não seja possível realizar a entrega pelos motivos: Endereço "Inválido", "Destinatário desconhecido", "Mudou-se", "Proprietário não encontrado" ou situação semelhante, o valor para o reenvio correrá por conta do consumidor.
   Por favor, atente-se no momento do preenchimento do seu endereço completo.

• Só serão aceitos produtos não lavados, não usados, sem manchas (maquiagem. protetor solar, desodorante,etc.) e sem odores;
• Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pela cliente (exemplos: bainha, pence, ajustes, etc.);
• O produto deve estar intacto e com as etiquetas afixadas à peça (do fabricante e da loja Chris Sampaio Looks);
• Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;
• Caso o produto apresente defeito, enviaremos à fábrica para análise, se for constatado mal uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido a cliente.

Tome nota: Pra efetuar a troca ou devolução, informar nome completo; endereço completo; nome, tamanho, cor e código do produto a ser devolvido; motivo da devolução e assinatura da cliente.

Importante: Caso você tenha obtido desconto em sua compra, referente a uma ação promocional, sua devolução será do valor pago, considerando esse desconto.

Prazo para Trocas: 7 dias corridos a partir do recebimento das peças.

Prazo para Trocas com Defeito: 90 dias corridos a partir do recebimento das peças.